belinda_vda op 01 april 2020 over Starszoo.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 19 november 2019 een bestelling geplaatst bij Starszoo.nl, maar heeft na drie maanden nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en berichten, blijft er geen reactie uit. De klant wijst erop dat het bestelde item inmiddels weer als beschikbaar en snel leverbaar wordt weergegeven op de website.
Bestelling geplaatst op 19112019. Meermaals mails en berichtjes gestuurd maar geen reactie! Tot op heden nog steeds geen nieuws, schandalig!
Volgens de website problemen door Corona sinds januari maar terug opgestart eind maart en mijn besteld item staat toevallig in de lijst van de producten beschikbaar en snel leverbaar. Lachertje!
Terugbetaling of levering besteld product
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
