Mijn Klacht:

Op 27 november heb ik een squishy besteld bij Starszoo, omdat op de website staat dat deze bestelling al de volgende dag met de post meegaat. Dat is mooi, dacht ik, dan is het in ieder geval nog vóór sinterklaas in huis. Maar: de dagen verstrijken en er wordt niets bezorgd. Hierover communiceren met Starszoo is onmogelijk: een telefoonnummer hebben ze niet en op mail reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Starszoo het bedrag van de bestelling binnen 1 week terugstort. Bestelling 24297