Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment is er geen...
Een klant heeft al zeven weken geen reclame ontvangen van Spotta en ervaart dat er geen actie wordt ondernomen op zijn klachten, zowel via e-mail als telefonisch contact. De klant is ontevreden over de service en de bezorging van reclame. De klacht is inmiddels opgelost.
Krijg nu al zeven weken geen reclame van hun bezorger .
En als we mail of bel.
Doen ze niks met de klachten
En nu bezorgen zij als dat is nu gewoon slecht
Als we gewoon iedereen de reclame krijg bezorg ander ander laten lopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2020 om 10:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
