Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...
Een klant heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen in de Bartokstraat in Tilburg en vond deze uiteindelijk in de bosjes. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Spotta, ontving de klant geen reactie, wat als zeer teleurstellend werd ervaren. De klant verwacht dat er actie wordt ondernomen.
Ik heb meerdere malen geen folders ontvangen in de Bartokstraat in Tilburg. Vandaag vond ik de gebundelde folders in de bosjes, wat niet acceptabel is. Ik heb herhaaldelijk contact gezocht met Spotta, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht dat er actie ondernomen wordt.
Ik verzoek Spotta om contact op te nemen met de bezorger om deze situatie te verhelpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 14 juli 2026 om 10:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
