Mijn Klacht:
word geen folders meer bezorgt al een maand niet meer
Gewenste Oplossing:
vul dat zelf maar in wat ik vraag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Swart, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om u nader te informeren over uw wijk maar dat is helaas niet gelukt. U kunt ook contact opnemen met ons op 0900-8774636. Alvast hartelijk...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 20 april 2018 om 17:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Swart,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om u nader te informeren over uw wijk maar dat is helaas niet gelukt.
U kunt ook contact opnemen met ons op 0900-8774636. Alvast hartelijk dank voor de moeite.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
