Klacht: Wij hebben al weer 8 weken geen reclamefolders gekregen!!!

Diesellotens op 12 februari 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw, Bedankt voor uw bericht. Mocht er in de toekomst bijzonderheden voorkomen dat u het Spotta folderpakket op zondag, maandag of dinsdag niet ontvangen heeft, laat het ons dan gerust weten via Spotta.nlklantenservice. Mocht u in de tussentijd geen...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 12 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag zouden wij weer folders willen hebben ,is al weer 8 weken geleden , het ging een aantal weken goed en nu weer niks.
Adres Bernhardstraat 9 Oudheusden

Met vriendelijke groet Patricia Lotens

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij de folders weer krijgen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 juli 2018 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Mocht er in de toekomst bijzonderheden voorkomen dat u het Spotta folderpakket op zondag, maandag of dinsdag niet ontvangen heeft, laat het ons dan gerust weten via Spotta.nlklantenservice.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Alvast hartelijk dank hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Diesellotens

Heeft op 02 juli 2018 om 15:13 geantwoord

Er worden nog steeds geen folders bezorgd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM