Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van folders van Spotta. Ondanks meer dan 20 contactpogingen is het probleem nog steeds niet opgelost, wat leidt tot frustratie, aangezien de klant afhankelijk is van de folders voor aanbiedingen en informatie.
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van folders van Spotta. Ondanks dat ik al meer dan 20 keer contact heb opgenomen, is het probleem nog steeds niet opgelost. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de folders voor het verkrijgen van aanbiedingen en informatie.
Ik verzoek Spotta om dit probleem op te lossen en contact met mij op te nemen om dit verder te bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
