Mijn Klacht:
ondanks de NEE JA stikker op de brievenbus bezorgt u nu sinds enkele weken reclame
Gewenste Oplossing:
als u zich aan de stikker houdt dus geen plastic zak met rteclame folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Peter, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je folders hebt ontvangen ondanks je neeja sticker. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket niet meer in de brievenbus...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 19 december 2019 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Peter,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je folders hebt ontvangen ondanks je neeja sticker.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket niet meer in de brievenbus ontvangt.
In het vertrouwen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Klachtnr. 1913609
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
