Klacht: volder van spotta ondangs een nee nee stikker

frank001 op 16 maart 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker op je brievenbus onze flyer hebt ontvangen. We hebben er vertrouwen in dat het niet meer voor zal komen. Contact Mail gerust als je...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 maart 2020

Een consument ontving een folder van Spotta in de brievenbus, ondanks het feit dat er een 'nee-nee' sticker op de brievenbus was aangebracht. De consument heeft de folder weggegooid en een melding gemaakt bij de Reclame Code Commissie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vandaag het ik een volder over bezorger worden bij spotta in mijn brieven bus gehad terwijl ik een nee nee stikker op mijn brievenbus heb zitten
dit gooi ik gelijk weg en heb hier een melding van gemaakt bij de reclame code commissie.

Gewenste Oplossing:

ik heb een nee nee stikker op me brieven bus zitten en wens dat daar naar gekeken en rekening mee gehouden wordt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 17 maart 2020 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker op je brievenbus onze flyer hebt ontvangen.

We hebben er vertrouwen in dat het niet meer voor zal komen.

Contact
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via [email protected]

Fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door frank001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM