Klacht: Vaak geen en weinig folders

op 09 november 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als wij folders van spotta krijgen zit er meer dan de helft niet in, terwijl straten om ons heen ander pakket krijgen. Bv geen Etos, action Gall en Gall, dirk, leen bakker, kwantum, intratuin (was deze week met kortingsbonnen), Kruidvat etc etc. Hoe kan dat, zijn er verschillende pakketten dan??er er zijn ook weken dat we niks krijgen

Gewenste Oplossing:

Als ik elke week ook zo’n volledig pakket krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 11 november 2019 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw Waanders,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je niet alle folders ontvangt.

In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema.

Heb je vragen over het folderpakket met folders van Albert Heijn, Etos en Kruidvat? Dan kun je dit doorgeven bij Axender via 030 755 6930 of via hun contactformulier: http:www.axender.nlcontactcontactformulier.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Folders3