Klacht: Reclames

Lenieke51 op 01 juni 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folders ontvangt. Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

M
Ik heb al eerder klacht ingediend toen kreeg ik als antwoord dat ze weer kwamen in week 22 is gebeurd maar nu weer niks

Gewenste Oplossing:

Als ze elke week komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 juni 2020 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneermevrouw,

Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folders ontvangt.

Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.

Heb je verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via https:www.spotta.nlklantenservice.

Fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Lenieke51

Heeft op 10 juni 2020 om 17:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb al weer 2 weken niks gehad

Reactie van de melder van de klacht Lenieke51

6 jaren geleden - Mijn postcode is 5654JH nr 16

Alle klachten die gemeld zijn door Lenieke51
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM