Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...
Bewoners van het Hofplein 2 t/m 120 hebben geklaagd over het ontbreken van de folders van Spotta. Ondanks dat zij vorige week na lange tijd één keer een folder hebben ontvangen, ontvangen zij al geruime tijd geen wekelijkse folders meer. Dit wordt als zeer vervelend ervaren en zij verzoeken om hernieuwde bezorging.
Ik dien hierbij een klacht in over de ontvangst van folders van Spotta. Ik en vele andere bewoners van het Hofplein 2 t/m 120 ontvangen al geruime tijd geen folders, terwijl we vorige week na lange tijd eindelijk één keer iets hebben ontvangen. Ons postcodegebied is 3445 ZG. Dit probleem is zeer vervelend en wij zouden graag weer wekelijks de folders ontvangen.
Wij verzoeken Spotta om ervoor te zorgen dat wij elke week de folders ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2026 om 08:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
