Beste, Bedankt voor je bericht. De folders van onder andere de Jan Linders, Kruidvat, Etos, Albert Heijn en Cranenbroek worden verspreid door de firma Axender. Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met folders zoals Aldi, Lidl, Hema, Blokker. Als er...
Al maanden ontvang ik het reclamepakket van Cranenbroek, Jan Linders, Kruidvat etc niet meer. De in plastic verpakte reclame ontvang ik wel. Het gaat om het zelf in elkaar gevouwen pakket folders.
Vorige jaar ook meerdere maanden niet ontvangen. Na een melding heb ik ze een paar weken ontvangen, maar nu al maanden niet meer.
Als ik de reclame weer ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2020 om 09:55 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht. De folders van onder andere de Jan Linders, Kruidvat, Etos, Albert Heijn en Cranenbroek worden verspreid door de firma Axender.
Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met folders zoals Aldi, Lidl, Hema, Blokker.
Als er nog vragen zijn horen wij het graag. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
