Mijn Klacht:
Reclame folders worden in de tuin gegooid en niet in de brievenbus. Dit gebeurd in de hele wijk.
Gewenste Oplossing:
Als de reclame in de brievenbus wordt gedaan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Cin Vrisekoop, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat het folderpakket in de tuin wordt gegooid. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 mei 2020 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Cin Vrisekoop,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat het folderpakket in de tuin wordt gegooid. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer netjes in de brievenbus ontvangt.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via https:www.spotta.nlklantenservice.
Een fijne dag en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
