Beste Henk Riemens, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je het Spotta folderpakket nog niet hebt ontvangen. Bezorgdagen Onze bezorgers mogen de folders op zaterdag tm dinsdag 19:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de...
Wil graag a.u.b. mijn folders handmatig kunnen lezen.
Een consument heeft aangegeven dat de reclamefolders van Lidl, Aldi en Blokker nog niet zijn ontvangen, ondanks dat deze tot dinsdag verwacht werden. De consument twijfelt of de folders op tijd zullen arriveren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Reclame van Lidl, Aldi , blokker enz nog niet ontvangen, zij hebben de tijd tm dinsdag maar ik zie het niet gebeuren.!!!
Wanneer ik deze reclame ontvang voor week 47 en daarna volgende weken ben ik tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2019 om 09:36 geantwoord
Beste Henk Riemens,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je het Spotta folderpakket nog niet hebt ontvangen.
Bezorgdagen
Onze bezorgers mogen de folders op zaterdag tm dinsdag 19:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze mede bepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
Tip
Mocht je in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op spotta.nl of download de Spotta app voor jouw tablet enof smartphone. Daar vind je de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Je zoekt – en vindt – voordeel handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij jou in de buurt.
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 19 november 2019 om 21:34 geantwoord
(10)
Wil graag a.u.b. mijn folders handmatig kunnen lezen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
