Klacht: Ontvangen van reclame folders ondanks stickers op de voordeur en deurkozijn

Maot op 24 oktober 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw , Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij om welke folders het gaat. Er zijn namelijk meerdere folderverspreiders. Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Lidl, Praxis, Blokker. Mocht u deze folders ongewenst ontvangen vernemen we...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2019

Een consument heeft geklaagd over het ontvangen van reclamefolders, ondanks het gebruik van neestickers op de voordeur en deurkozijn die aangeven geen reclame te willen ontvangen. De klager vraagt zich af of de toename van folders te maken heeft met de naderende feestdagen en geeft aan de ongewenste folders te willen retourneren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De laatste weken ontvang ik vreemd genoeg reclamefolders ondanks de neestickers (geen reclame ontvangen etc.) op de voordeur en deurkozijn (heb rolluiken).

Is dit omdat de feestdagen er aan komen en bezorgers vd reclamefolders wat extra geld willen ontvangen vd bewoners? Nou, van mij kunnen ze de folders weer netjes terugkrijgen want die heb ik voor hen bewaard.

Ik wil GEEN RECLAMEFOLDERS ontvangen!!!

Gewenste Oplossing:

Als de bezorgers zich houden aan de NEE stickers die mensen op hun deuren hebben geplakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 24 oktober 2019 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Maot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM