Klacht: Ongewenste reclame

Nietnodigen nooit nodig op 17 april 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Blanken, Hartelijk dank voor uw melding. De enige mogelijkheid om geen folder pakketten meer te ontvangen is om een sticker op uw brievenbus te plakken. Deze kunt u verkrijgen bij uw gemeente. Mocht u verder nog vragen hebben...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 17 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S.
Vriendelijk verzoek ik u aan de bezorger door te geven dat ik het zeer op prijs stel indien op mijn adres zijnde: Logger 195 , 1186RR Amstelveen , geen reclame folders meer bezorgd worden . Ik gooi die namelijk rechtstreeks in de vuilniscontainer.
Gaarne ontvang ik van u bericht of u aan mijn verzoek gehoor wilt en kunt geven.
Met vriendelijke groet,

J.M. Blanken

Gewenste Oplossing:

Indien ik geen reclame folders meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 18 april 2017 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Blanken,

Hartelijk dank voor uw melding. De enige mogelijkheid om geen folder pakketten meer te ontvangen is om een sticker op uw brievenbus te plakken.
Deze kunt u verkrijgen bij uw gemeente. Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij dat heel graag. Wij hopen dat u in de toekomst de folders niet meer zult ontvangen wanneer u een sticker op de brievenbus heeft geplaatst.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.

Nietnodigen nooit nodig

Heeft op 18 april 2017 om 15:45 geantwoord

Gewoon een stikker bijsluiten in het folderpakket dat je
ongevraagd wordt toegestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM