Klacht over Spotta: Niet ontvangen folders

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste week op rij, weer geen folders ontvangen. Heb hier 2 weken geleden ook al een klacht over ingredient en toen werd aangegeven dat de klacht was opgelost, dus niet! Ik heb inderdaad een sticker op mijn brievenbus, maar die heeft niks te maken met de folders. Spotta moet dit aangeven bij de bezorgers, dat er meer stickers bestaan dan alleen janee stickers.

Gewenste Oplossing:

Oplossing, bezorg de folders op tijd en altijd.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 maart 2019 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben uw melding in behandeling en gaan contact opnemen met de bezorger. Wij vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer netjes in uw brievenbus ontvangt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Josje van Houten

Heeft op 01 maart 2019 om 16:01 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Dat is de vorige keer ook aangegeven en dat heeft ook niet geholpen. Ik moet eerst maar eens zien of het goed gaat. Maar we wachten het wel weer af en anders meld ik me wel weer.

Klacht: Niet ontvangen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame