Klacht: niet bezorgen folders

Bertus Heemelaar op 15 augustus 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Heemelaar, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. We zijn druk bezig om een bezorger te vinden. Dit doen we onder andere met de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2019

Een klant van Spotta meldt dat er al drie maanden geen folders meer in de brievenbus worden bezorgd op het adres Valkenburgerlaan 71 in Boskoop. De klant vraagt om actie om de bezorging van de folders, zoals die van Hoogvliet, Aldi en Lidl, te herstellen.

Mijn Klacht:

Wij wonen op de Valkenburgerlaan 71 in Boskoop.
We hebben al zeker Drie maanden geen volders meer in de brievenbus gehad, zoals geen Hoogvliet Aldi Lidl En degelijke folders.
Misschien kunt uw er iets aan doen dat ze weer bezorgd worden.

Vriendelijke Groet HLCM Heemelaar

Gewenste Oplossing:

Als er weer folders bezorgd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 augustus 2019 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM