Mijn Klacht:
Ik heb een nee, nee sticker op mijn brievenbus. Toch krijg ik een bundel reclameblaadjes in mijn bus.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen reclame meer in de brievenbus krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker op je brievenbus toch een folderpakket hebt ontvangen. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent. In ons...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 december 2019 om 09:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker op je brievenbus toch een folderpakket hebt ontvangen. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent.
In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema. Klopt het dat je deze hebt ontvangen? Dan horen wij het graag met een reactie op deze mail.
Betreft dit het folderpakket met folders van Albert Heijn, Etos, Trekpleister? Dan kun je dit doorgeven bij de betreffende winkels.
Contact
We horen het graag. Je kan ons ook bereiken via spotta.nlklantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
