Geachte mevrouw Luierweert, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan...
Een klant van Spotta heeft al maanden geen folders ontvangen op het adres Loowaard nummer 1. Ondanks herhaalde verzoeken om een oplossing, blijft de klant zonder folders en hoopt nu op een reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb al in maanden geen folders gehad snap er niks van ik woon op Loowaard nummer 1 heb al meerdere malen gevraagd en er zal een oplossing voor komen maar helaas nog steeds niks ontvangen hoop dat ik nu eens wat terug hoor BVD
Als ik gewoon elke week de reclame folders krijg nu al maanden niet ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2019 om 12:31 geantwoord
Geachte mevrouw Luierweert,
Hartelijk dank voor uw melding.
We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
