Klacht: het pakker is niet compleet

yvonne45 op 03 september 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Oude Monnink, Bedankt voor uw bericht. Om na te kunnen kijken of wij opdracht hebben van de Lidl om de folder in uw postcode gebied te verspreiden ontvangen wij graag uw postcode en huisnummer. Ook geeft u aan...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 3 september 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een incompleet Spotta folderpakket. Bij het openen van het pakket ontbraken de Lidl- en Kruidvat-folders. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen

Ik heb het Spotta folder pakket vandaag weer ontvangen na een hele lange tijd niks gehad en nu maakte ik het open vanavond en nu ontbreek de Lidl folder en kruitvat folder zitten er niet in

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als alles er weer in zit mis het wel heb een hele tijd geen folders gehad en ben heel veel aanbieding mis gelopen onder ander een paar werkschoenen bij de Lidl voor € 20.00 voor mijn vriend maat 46

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 september 2019 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM