Klacht over Spotta: het niet ontvangen folderp…

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik heb al meerdere weken geen folderpakket mogen ontvangen.
Hoe kan dit? Is er soms geen bezorger?
Hopende u voldoende te hebben geinformeerd en op een positief antwoord.

Met vriendelijke groet,
Mevr. Lotze

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden, als er actie ondernomen word en dat er gecommuniceerd word naar de klager toe. Dat ik ook antwoord van jullie krijg. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en op een positief antwoord.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 juni 2020 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/ mevrouw Lotze,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders meerdere weken niet hebt ontvangen. Het is uiteraard de bedoeling dat je de folders nu weer thuis had moeten ontvangen.

Melding
We nemen nogmaals contact met onze bezorger op en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.

Tip
Heb je in de tussentijd Folders.nl of onze www.Folders.nl/app al bekeken? Hiermee heb je de beste aanbiedingen en de leukste inspiratie altijd bij de hand. Waar je ook bent. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.

Tot slot
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via
https://www.spotta.nl/klantenservice.

Een fijne dag toegewenst.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Venloblerick026

Heeft op 22 juni 2020 om 19:30 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik wens het folderpakket iedere week in mijn bus hebben zoals iedereen die geen sticker op de brievenbus heeft. En niet via de post. En ook op de bezorgdagen dat het behoort.
Hopende op uw begrip en medewerking hiermee.
Met vriendelijke groet
Mevr. Lotze.

Klacht: het niet ontvangen folderpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame