Geachte heer/ mevrouw van Stel, Bedankt voor uw bericht. Excuses voor de late terugkoppeling op uw melding via klacht.nl. Volgens ons systeem is er al contact met u geweest en zijn de folders opgeruimd. Mocht er weer iets mankeren aan...
In Tilburg, ter hoogte van de Meelstraat 17 ligt een hele berg folderpakketten. Afkomstig van SPotta en achtergelaten ( het briefje heb ik gevonden bij de folders) door bezorger-nummer 20649946. Het zijn folders van week 17. Het briefje ligt bij mij thuis: Paterstraat 51, 5025 KH
ophalen graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2017 om 10:06 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw van Stel,
Bedankt voor uw bericht. Excuses voor de late terugkoppeling op uw melding via klacht.nl. Volgens ons systeem is er al contact met u geweest en zijn de folders opgeruimd. Mocht er weer iets mankeren aan de bezorging dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
