Klacht: Geen reclame meer ontvangen

K.Senden op 13 september 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Senden, Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij om welke folders het gaat. Er zijn namelijk meerdere folderverspreiders. Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Lidl, Praxis, Blokker. Mocht u deze folders niet ontvangen vernemen we...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 september 2019

Sinds de zomervakantie ontvangt de klager geen gesealde reclame meer van Spotta. Na contact met het bedrijf is de situatie opgelost.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen jammer genoeg sinds de zomervakantie geen gesealde reclame meer

Gewenste Oplossing:

Zou het fijn vinden om gewoon weer elke week mijn 2 pakjes reclame te mogen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 september 2019 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM