Mijn Klacht:
Het komt geregeld voor dan gaat het een tijdje goed na melding. Dan is het weer mis
Gewenste Oplossing:
Zou graag regelmaat willen van bezorging

Het komt geregeld voor dan gaat het een tijdje goed na melding. Dan is het weer mis
Zou graag regelmaat willen van bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2017 om 15:52 geantwoord
Geachte mevrouw Boomkamp,
Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta