Klacht: Geen reclame folders

Rayjill op 26 januari 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. De folderpakketten met o.a. de Kruidvat, Leen Bakker, Etos, Albert Heijn en Kwantum worden verspreid door de firma Axender. Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met o.a. de Aldi, Lidl, Blokker, Hema en Praxis. Ik...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 januari 2020

Een klant uit Terheijden heeft aangegeven dat zij sinds twee weken geen reclamefolders meer ontvangt van verschillende winkels, waaronder Kruidvat, Leen Bakker en Kwantum. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg de reclame folders van het pakket Kruidvat leen bakker kwantum enz niet meer sinds 2 weken
4844 HC Weegbree Terheijden

Gewenste Oplossing:

Ik zou deze graag weer ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 januari 2020 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht. De folderpakketten met o.a. de Kruidvat, Leen Bakker, Etos, Albert Heijn en Kwantum worden verspreid door de firma Axender.

Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met o.a. de Aldi, Lidl, Blokker, Hema en Praxis.

Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Rayjill
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM