Beste Mieke Schnieder, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt. We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt. Zijn er misschien bijzonderheden...
Een consument heeft gemeld dat er al weken geen reclamefolders meer in de brievenbus worden bezorgd, terwijl er bij het ophalen van oud papier nog stapels ongeopende reclamefolders aanwezig zijn. De klager vraagt zich af of er iets gedaan kan worden om ervoor te zorgen dat de folders in de brievenbus belanden in plaats van als oud papier worden weggegooid. Deze klacht is inmiddels opgelost.
wij krijgen al weken geen reclame folders meer maar als het oud papier wordt opgehaald staan er stapels reclame folders om mee te nemen nog ingepakt .
Kan daar iets aan gedaan worden zodat ze in mijn brievenbus belanden in plaats van oud papier.
zou fijn vinden als het gewoon rond gebracht wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2020 om 10:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
