Klacht over Spotta: geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

een week of zes geen folders in de brievenbus gekregen jeb ze al een aantal weken via iemand anders gekregen kijk ze ook elke keer helemaal door want de aanbieding gen zijn ook vanaf zondag zo als bij dirk

Gewenste Oplossing:

als ze gewoon op zaterdag middag in de bus liggen zodat zondag de axtie nog in de winkel zijn voor ons is het belangrijke omdat wij altijd moeten op letten dat het niet te druk is in de winkel omdat meneer niet tegen zicht aangelopen kan worden ( kan dan door pijn black out gaan ) dus kijken wij naar een gepast tijdstip dus folders op tijd is al een hele uitkomst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 februari 2020 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt. We begrijpen heel goed dat je iedere week je folders wilt ontvangen. Hieronder lichten we toe hoe we ervoor zorgen dat je het folderpakket weer ontvangt.

Bezorging
De bezorger voor jouw wijk is onlangs gestopt met bezorgen. We zijn actief op zoek gegaan naar een vervanger met goed resultaat. Met ingang van komende week loopt er weer een bezorger in jouw wijk. Je ontvangt het folderpakket vanaf dan weer in de brievenbus.

Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je vanaf komende week weer veel plezier beleeft aan de
folders.

Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.

Een fijne dag.

Klacht: geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame