Klacht: Geen folders ontvangen

Toltil op 20 januari 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Gerrit Stegeman, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 20 januari 2020

Een klant heeft aangegeven dat er gedurende enkele weken geen folders zijn ontvangen op het adres Boskampsbrugweg 1 in Havelte. Na contact met Spotta is de kwestie opgelost.

Mijn Klacht:

Een aantal weken ontvangen wij geen folders op Boskampsbrugweg 1 7971 CL te Havelte

Gewenste Oplossing:

Wanneer we ze weer in de bus krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 21 januari 2020 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Toltil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM