Beste, Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken om je te informeren over de bezorging in de wijk. Helaas...
Ik begrijp dat Spotta er niks aan kan doen. Ik hoop dat ze snel iemand vinden om de folders rond te brengen. Ik meld me misschien zelf aan om ze...
Ik heb nu sinds een paar maanden geen folders meer ontvangen. Ik heb al herhaaldelijk aangegeven bij Spotta dat ik niks ontvang. Geen reactie. Mijn postcode is 6043 AT
Als ik weer folders krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2019 om 11:57 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten.
Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken om je te informeren over de bezorging in de wijk. Helaas is dit niet gelukt, vandaar dat ik een mail heb gestuurd.
Als er nog vragen zijn dan horen wij dat graag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 21 november 2019 om 13:05 geantwoord
(10)
Ik begrijp dat Spotta er niks aan kan doen. Ik hoop dat ze snel iemand vinden om de folders rond te brengen. Ik meld me misschien zelf aan om ze te bezorgen. :)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
