Klacht: geen folders ontvangen

bpkorver op 06 maart 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer mevrouw , Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 6 maart 2019

Een consument heeft aangegeven geen wekelijkse reclamefolders van Spotta te hebben ontvangen. Na contact met het bedrijf is de klacht opgelost.

Mijn Klacht:

geen wekelijkse reclamefolders ontvangen

Gewenste Oplossing:

herstel dit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 maart 2019 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

bpkorver

Heeft op 07 maart 2019 om 12:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

huisnummer is 533 Fazantenkamp Maarssen
Geen folders ontvangen deze week

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Er was geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM