Mijn Klacht:
wij krijgen al maanden geen folders meer bezorgd via spotta
Gewenste Oplossing:
als er weer folders bezorgd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevrouw Broeckx, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen omtrent de folderbezorging bij u in de wijk, maar dat is helaas niet gelukt. U mag ook zelf telefonisch contact met ons...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 april 2018 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevrouw Broeckx,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen omtrent de folderbezorging bij u in de wijk, maar dat is helaas niet gelukt. U mag ook zelf telefonisch contact met ons opnemen op nummer: 0900-8774636.
Uw melding is in behandeling genomen en wij proberen het zo spoedig mogelijk op te lossen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
