Mijn Klacht:
Geen folders de afgelopen 3 maanden ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wij zijn de tevreden als er weer folders komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Pool, Hartelijk dank voor uw melding. Hartelijk dank voor uw melding. Helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Graag willen we u telefonisch te woord staan om u te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. U...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 05 februari 2018 om 15:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Pool,
Hartelijk dank voor uw melding. Hartelijk dank voor uw melding. Helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Graag willen we u telefonisch te woord staan om u te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk.
U kunt hierover ook contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636.
Met vriendelijk groet,
Klantenservice Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
