Mijn Klacht:
Heb al een maand geen folders gehad oa de nettorama en ah zou ze graag weer in de brievenbus zien! Mvg
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik ze weer krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u een antwoord met een uitgebreide omschrijving gestuurd naar uw mailadres. Mocht u naar aanleiding van deze mail nog vragen hebben dan horen wij dit graag van u. Dit kunt u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 november 2019 om 16:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u een antwoord met een uitgebreide omschrijving gestuurd naar uw mailadres.
Mocht u naar aanleiding van deze mail nog vragen hebben dan horen wij dit graag van u. Dit kunt u dan het beste doen door te reageren op de mail.
Wij wensen u een heel fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
