Mijn Klacht:
Ik heb al zeker 5 weken geen folders meer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer wekelijks de folders ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw , Hartelijk dank voor uw bericht. Uw vaste bezorger was in verband met vakantie absent tot 18 augustus. Helaas zijn we er niet in geslaagd om een vervanger te vinden. Deze week is uw vaste bezorger weer gestart...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 20 augustus 2019 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
