Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Kijk op Spotta.nl of download de Spotta...
Omdat we achteraf wonen hebben we helaas ook geen goede internet verbinding en kunnen we de folders ook niet online bekijken.
Een inwoner van de Wylerbaan 24b in Groesbeek heeft gemeld dat er geen folders in de brievenbus worden bezorgd. Dit wordt als teleurstellend ervaren, aangezien de persoon graag de folders doorneemt op vrije ochtenden. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoi, wij zijn komen wonen op de wylerbaan 24b in Groesbeek. Helaas krijgen wij geen folders in onze brievenbus.. Erg jammer want het is heerlijk om op een vrije ochtend even lekker de folders door te neuzen.
Ik.zou tevreden zijn wanneer wij ook wekelijks de folders zouden krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2019 om 11:52 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben uw melding in behandeling genomen.
Kijk op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie.
Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Ook kunt u eenmalig een account op www.folderkiezer.nl aanmaken zodat u de door uw gekozen per post kosteloos thuisgestuurd krijgt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 19 maart 2019 om 16:07 geantwoord
Omdat we achteraf wonen hebben we helaas ook geen goede internet verbinding en kunnen we de folders ook niet online bekijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
