Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw postcode, huisnummer en telefoonnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Wat betreft het Intertoys boek, deze wordt niet door ons verspreid maar door Axender. Telefoonnr....
Wij krijgen al maanden geen folders meer
Heb al meerdere keren een melding gemaakt maar krijg geen reactie
Vind het echt super slecht en vooral heel jammer want hou graag alle aanbiedingen in de gaten
En zoals nu het speelboek van intertoys voor onze kinderen
Hoop dat het opgelost word en dat we snel weer folders in de bus mogen ontvangen
Als we weer alle folders in de bus bezorgd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2018 om 12:24 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw postcode, huisnummer en telefoonnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
Wat betreft het Intertoys boek, deze wordt niet door ons verspreid maar door Axender. Telefoonnr. 030-7556930.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
