Geachte heermevrouw van der Zaan, Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er...
veel beloven en weinig geven doet de gek in vreugde leven dinsdag voor 20.00uur zouden ze bezorgd worden is nu donderdagen nog steeds geen enkele folder bewoner Potgieterlaan Hazerswoude
Een consument heeft aangegeven al drie weken geen folders te ontvangen van verschillende winkels, waaronder Aldi, Lidl en Kruidvat. In tegenstelling tot hun situatie, ontvangen buren aan de overkant van de straat wel de folders. De klacht is inmiddels opgelost.
wij ontvangen al drie weken geen folders van Aldi Lidl kruitvat en diverse andere.
terwijl aan de overkant van de straat wel alles bezorgd word
gewoon weer bezorging desnoods een andere bezorger
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2018 om 10:33 geantwoord
Geachte heermevrouw van der Zaan,
Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat u dan netjes de folders zult ontvangen, uiterlijk op dinsdag om 20.00. Mocht u ze dan nog niet hebben dan horen we het alsnog graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 31 mei 2018 om 11:19 geantwoord
(10)
veel beloven en weinig geven doet de gek in vreugde leven
dinsdag voor 20.00uur zouden ze bezorgd worden is nu donderdagen nog steeds geen enkele folder
bewoner Potgieterlaan Hazerswoude
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
