Mijn Klacht:
Ik krijg al weken geen folders meer van jullie ! Mijn vraag ik dus ook hoe dat komt dat ik geen folders meer krijg van jullie?
Gewenste Oplossing:
Ja zal ik doen zodra ik ze weer hebt ontvangen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Hoogkamp, Hartelijk dank voor uw melding. Deze hebben we in behandeling genomen. Graag willen wij telefonisch contact met u opnemen om u te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. Zou u zo vriendelijk willen zijn om...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 november 2017 om 13:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Hoogkamp,
Hartelijk dank voor uw melding. Deze hebben we in behandeling genomen. Graag willen wij telefonisch contact met u opnemen om u te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw telefoonnummer aan ons door te willen geven. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice 088-8682000.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
