Mijn Klacht:
Deze week weer geen folders gekregen,al vaker deze klacht gemeld.
Gewenste Oplossing:
Als nu eindelijk eens iets aan gedaan word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Haestregt , Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft nog geen folders te hebben ontvangen . Graag ontvangen wij je huisnummer zodat we de melding op de juiste manier in behandeling kunnen nemen . Je kan je...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 12 juni 2020 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Haestregt ,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft nog geen folders te hebben ontvangen .
Graag ontvangen wij je huisnummer zodat we de melding op de juiste manier in behandeling kunnen nemen .
Je kan je gegevens doorgeven via www.spotta.nl/klantenservice .
Alvast bedankt en een fijne dag .
Met vriendelijke groet ,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
