Klacht: Geen folderpakket ontvangen

LDNS op 15 oktober 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Hartelijk dank voor de melding. Wij hebben de melding aangemaakt en gaan dit doorsturen naar onze bezorgerscoördinator. Uw adres zal dan zo spoedig mogelijk toegevoegd worden aan een wijk. De bezorger zal dan worden ingelicht Dit kan nog wel...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2018

Een klant heeft aangegeven dat het Spotta folderpakket nog niet wordt bezorgd in het nieuwe appartementencomplex in 's-Gravenzande, dat op 6 september 2018 is opgeleverd. Dit betreft een situatie met 26 appartementen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het Spotta folderpakket wordt nog niet bezorgd in het nieuwe appartementen complex 2692 AA in ‘s-Gravenzande wat op 06-09-2018 opgeleverd is. Het gaat hier om 26 appartementen .

Gewenste Oplossing:

Wanneer het folderpakket bezorgt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 oktober 2018 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door LDNS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM