Geachte heer/mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of...
Een inwoner van Beuningen meldt dat er sinds begin 2018 geen folderpakket meer in zijn straat wordt bezorgd, waardoor hij verschillende aanbiedingen heeft gemist. Hij vraagt zich af of er geen bezorger meer is en of het mogelijk is om de folders op een andere manier te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanaf begin 2018 wordt bij mij in de straat geen folderpakket meer bezorgd.
Daardoor heb verschillende aanbiedingen gemist.
D eze straat is De Haaghe 6641 JD in Beuningen GLD
Is er geen bezorger meer en kunnen we ergens de set folders ophalen?
Ontvang graag een antwoord.
Oplossing is : bezorgen van folderset!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2018 om 11:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
