Mijn Klacht:
Hoi ik krijg geen folderspakket meer
De afgelopen maanden
Gewenste Oplossing:
Dat de folders weer wekelijks in de bus vallen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Segers, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben geprobeerd om telefonisch contact op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Op dit moment kan ik niet aangeven wat er aan de hand is. Wij blijven ons best doen om...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 april 2017 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Segers,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben geprobeerd om telefonisch contact op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Op dit moment kan ik niet aangeven wat er aan de hand is. Wij blijven ons best doen om de folders weer zo snel mogelijk bij u in de brievenbus te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Anita
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
