Mijn Klacht:
AL twee weken geen bezorging van RECLAMEFOLDERS van SPOTTA.
Gewenste Oplossing:
ALS IK HET ONTVANGEN HEB
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Stroombergen, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de bezorging niet naar wens verloopt. Zoals wij telefonisch besproken hebben blijven wij ons best doen om de folders weer in uw brievenbus te krijgen. Ondertussen kunt u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 februari 2018 om 16:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Stroombergen,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de bezorging niet naar wens verloopt.
Zoals wij telefonisch besproken hebben blijven wij ons best doen om de folders weer in uw brievenbus te krijgen.
Ondertussen kunt u via www.spotta.nl de folders inkijken. U hoeft dan geen aanbieding te missen.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
