1951925 Beste, Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in...
Er is geen oplossing. Folders moeten er zaterdag zijn, maar zijn er nu (maandag) nog niet.
Een consument heeft gemeld dat er de afgelopen twee weken geen folders zijn bezorgd in Veendam, ondanks dat Spotta verantwoordelijk is voor de verspreiding. De klacht betreft onder andere folders van Albert Heijn, Coop en Poiesz. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb gehoord dat u de verspreiding van folders in Veendam verzorgt. De afgelopen 2 weken hebben wij geen folders ontvangen. Ook nu (28420 om 11.00 uur) nog niets ontvangen.
Het betreft o.m. Albert Heijn, Coop, Poiesz e.d.
Als alles tijdig wordt bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2020 om 09:56 geantwoord
1951925
Beste,
Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de
www.Folders.nlapp vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 04 mei 2020 om 11:39 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing. Folders moeten er zaterdag zijn, maar zijn er nu (maandag) nog niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
