Mijn Klacht:
Wij krijgen al 6 weken geen pakket folders meer waar.
waar Plus Jan Linders en Kruidvat inzit.
Wel pakket Gamma Praxis Aldi enz.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik ze allemaal ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Annie Overmans, Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat je het pakket met o.a. Plus Jan Linders en het Kruidvat niet ontvangt. Het pakket met o.a. Plus Jan Linders en het Kruidvat wordt niet door ons verspreid...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 26 maart 2020 om 09:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Annie Overmans,
Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat je het pakket met o.a.
Plus Jan Linders en het Kruidvat niet ontvangt.
Het pakket met o.a. Plus Jan Linders en het Kruidvat wordt niet door ons verspreid maar door de firma Axender.
Deze kun je bereiken op telefooon 030-5776930.
Fijne dag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
