Klacht: Geen Bevelander gehad

J van de Repe op 14 januari 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Spotta is niet verantwoordelijk voor de verspreiding van De Bode en De Bevelander. Helaas weten wij niet wie deze weekbladen wel verspreidt. Wellicht kun je op de site van De Bode en De Bevelander jouw...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 14 januari 2020

Een klant heeft gemeld dat er op Kloetingseweg 19 in Goes twee keer De Bode is bezorgd, maar geen exemplaar van De Bevelander. De klant verzoekt om de bezorging van De Bevelander. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag 2x De Bode gehad en geen De Bevelander op Kloetingseweg 19 in Goes.
Gaarne bezorging van de Bevelander.

Gewenste Oplossing:

Als er 1 De Bode komt en 1 De Bevelander.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht J van de Repe

6 jaren geleden - Als dat zou kunnen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 15 januari 2020 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht. Spotta is niet verantwoordelijk voor de verspreiding van De Bode en De Bevelander. Helaas weten wij niet wie deze weekbladen wel verspreidt.

Wellicht kun je op de site van De Bode en De Bevelander jouw melding doorgeven.

Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door J van de Repe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM