Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat de verspreiding van de folders te wensen overlaat. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan hierover contact opnemen met de bezorger. Daarmee gaan wij er vanuit...
nog steeds geen folders ontvangen
Al weken geen folders ontvangen {folders in plastix }
Ontevreden wel met nieuwjaar aanbellen voor een donatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2018 om 16:06 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat de verspreiding van de folders te wensen overlaat. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan hierover contact opnemen met de bezorger.
Daarmee gaan wij er vanuit dat u de folders weer netjes in de bus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Nog steeds geen folders !
Heeft op 28 januari 2018 om 11:32 geantwoord
(10)
nog steeds geen folders ontvangen
Bericht van Spotta
8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Bodelier, Hartelijk dank voor uw melding. Deze hebben we wederom in behandeling genomen en gaan hiervoor de bezorger aanspreken. Mocht u vragen hebben dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
