Mijn Klacht:
Ik heb doorgegeven dat ik geen folders ontvang
Maar nu blijkt dat t gaat om Axender en niet om Spotta
Sorry, H Tuerlings
Gewenste Oplossing:
Tevreden zoals t nu gaat via de post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw Tuerlings, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn dat u dit heeft doorgegeven, zo kunnen wij de bezorger niet onterecht aanspreken. Goed dat u tevreden bent over de folders van folderkiezer. In het vertrouwen u hiermee voldoende te...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 06 september 2019 om 09:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer mevrouw Tuerlings,
Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn dat u dit heeft doorgegeven, zo kunnen wij de bezorger niet onterecht aanspreken.
Goed dat u tevreden bent over de folders van folderkiezer.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
